Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Antes de realizar tu pedido, te recomendamos leer esta sección.
Aquí hemos respondido a las dudas más comunes que recibimos de nuestros clientes, para ayudarte a tener toda la información necesaria de forma rápida y sencilla.

Todos nuestros bebés reborn se fabrican bajo pedido en nuestro taller artesanal de Sevilla (España). No disponemos de stock ya que cada pieza se realiza de forma única para cada cliente.

La preparación del bebé reborn lleva entre 3 y 4 semanas. Una vez terminado, lo enviamos inmediatamente al destino indicado con un servicio de mensajería rápida y seguimiento.

Los plazos estimados de entrega desde que se envía el pedido son:
– España: 24-48 horas
– Europa: 3-5 días laborables
– Estados Unidos y otros países: entre 1 y 2 semanas

Todos los pedidos se envían desde nuestra fábrica artesanal en Sevilla (España), donde creamos cada bebé con amor y dedicación.

Todos los pedidos se envían desde nuestra fábrica artesanal en Sevilla (España), donde creamos cada bebé con amor y dedicación.

Todos los envíos están certificados y asegurados. No obstante, una vez entregado en tu domicilio, no nos hacemos responsables de posibles robos o pérdidas. Recomendamos contratar un seguro adicional si lo deseas.

Es posible. Si compras desde fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos de importación o tasas aduaneras en destino.
Estos costes son responsabilidad del comprador.

Sí, absolutamente. Todos nuestros bebés reborn son totalmente personalizables. Puedes elegir detalles como el color de piel, ojos, cabello o el tipo de vestimenta.
Además, si lo deseas, puedes enviarnos una fotografía de tu hijo o hija y trabajaremos con especial dedicación para crear un bebé reborn que se inspire en sus rasgos.
Nuestro objetivo es que recibas una pieza única y llena de significado, creada con cariño y precisión artesana

Son piezas delicadas de colección, no son juguetes para niños pequeños sin supervisión.
Requieren trato cuidadoso, como si fueran un verdadero recién nacido.